Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. Filene inneholder enkle data som hjelper nettstedet å huske valgene dine og forstå hvordan du bruker sidene. Informasjonskapsler er en standard del av hvordan moderne nettsider fungerer.

Noen informasjonskapsler er helt nødvendige for at Bestpris.no skal virke. Andre hjelper oss å forbedre tjenesten ved å gi innsikt i brukeratferd. Ingen av informasjonskapslene vi bruker, samler inn opplysninger som direkte identifiserer deg som person, med mindre du selv oppgir slike opplysninger gjennom skjemaer på nettstedet.

Denne siden forklarer hvilke typer informasjonskapsler Bestpris.no bruker, hva de gjør og hvordan du selv kan styre dem. Behandlingsansvarlig for personopplysninger på Bestpris.no er Mementor AS (org.nr 933 662 648). Du kan lese mer om hvordan vi behandler personopplysninger i vår personvernerklæring.

Bruken av informasjonskapsler på Bestpris.no er regulert av personopplysningsloven, GDPR og ekomloven. Disse lovene stiller krav til at vi informerer deg om informasjonskapslene og innhenter samtykke der det er påkrevd.

For nødvendige informasjonskapsler trenger vi ikke samtykke. Disse er påkrevd for at nettstedet skal fungere teknisk, og det rettslige grunnlaget er berettiget interesse etter GDPR artikkel 6(1)(f). For analytiske og eventuelle markedsføringsrelaterte informasjonskapsler ber vi om ditt samtykke i tråd med GDPR artikkel 6(1)(a). Du gir samtykke via samtykkebanneret som vises første gang du besøker Bestpris.no.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt. Lenger ned på denne siden forklarer vi hvordan du gjør det.

Nødvendige informasjonskapsler sørger for at grunnleggende funksjoner på Bestpris.no virker som de skal. Uten disse kan vi ikke levere tjenesten på en sikker og stabil måte. Du kan ikke velge bort disse informasjonskapslene fordi de er en forutsetning for at nettstedet fungerer.

Hva gjør de nødvendige informasjonskapslene?

• Husker samtykkevalget ditt, slik at vi ikke viser samtykkebanneret på nytt ved hvert besøk.
• Opprettholder økten din mens du navigerer mellom ulike sider på Bestpris.no.
• Sørger for sikker kommunikasjon mellom nettleseren din og serverne våre.
• Støtter sikker betalingshåndtering gjennom Stripe når du bruker tjenester som krever betaling.

Stripe er vår betalingsleverandør og plasserer egne informasjonskapsler som er nødvendige for å gjennomføre transaksjoner på en trygg måte. Disse kapslene er begrenset til det som kreves for betalingsformålet.

Eksempler på nødvendige informasjonskapsler

• Samtykkekapsel: Lagrer valgene du gjør i samtykkebanneret. Typisk varighet er 12 måneder.
• Sesjonskapsel: Holder økten din aktiv mens du bruker nettstedet. Slettes når du lukker nettleseren.
• Stripe-kapsler: Nødvendige for sikker betalingsbehandling. Varighet styres av Stripe i henhold til deres retningslinjer.

Analytiske informasjonskapsler hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker Bestpris.no. Dataene vi samler inn, bruker vi til å forbedre innholdet, navigasjonen og den generelle brukeropplevelsen. Vi plasserer analytiske informasjonskapsler kun dersom du har gitt samtykke.

Google Analytics

Bestpris.no bruker Google Analytics for å samle inn statistikk om besøksmønstre. Verktøyet gir oss innsikt i blant annet følgende:

• Hvor mange som besøker nettstedet og hvilke sider som er mest brukte.
• Hvordan besøkende navigerer mellom sidene.
• Hvilke enheter og nettlesere besøkende bruker.
• Hvilket land eller region besøkende befinner seg i, uten at nøyaktig lokasjon avsløres.

Vi har konfigurert Google Analytics slik at IP-adresser anonymiseres. Det betyr at den fullstendige IP-adressen din aldri lagres av Google på våre vegne. Vi deler ikke analytiske data med tredjeparter utover Google, som behandler dataene i henhold til sin egen personvernerklæring.

Google Tag Manager

Vi bruker Google Tag Manager for å administrere informasjonskapsler og sporingsverktøy på Bestpris.no. Google Tag Manager er et styringsverktøy som i seg selv ikke samler inn personopplysninger. Det fungerer som et bindeledd som kontrollerer hvilke andre verktøy som aktiveres, basert på samtykket du har gitt.

Når du velger å godta analytiske informasjonskapsler i samtykkebanneret, sørger Google Tag Manager for at Google Analytics aktiveres. Dersom du ikke samtykker, forblir de analytiske verktøyene deaktivert.

Per i dag bruker Bestpris.no ikke markedsføringskapsler. Vi plasserer ingen informasjonskapsler som sporer deg på tvers av nettsteder for å vise tilpasset reklame.

Dersom vi i fremtiden innfører markedsføringskapsler, vil vi oppdatere denne siden og be om ditt uttrykkelige samtykke før slike informasjonskapsler aktiveres. Markedsføringskapsler vil aldri bli plassert uten at du aktivt velger å godta dem.

Noen av tjenestene vi bruker på Bestpris.no, leveres av tredjeparter. Disse kan plassere egne informasjonskapsler på enheten din. Vi har begrenset kontroll over tredjepartskapsler, men velger kun samarbeidspartnere som følger GDPR og har tilfredsstillende personvernrutiner.

Oversikt over tredjeparter

• Google (Analytics og Tag Manager): Brukes til nettstedsstatistikk og administrasjon av informasjonskapsler. Krever ditt samtykke. Google er etablert i USA og overfører data under EUs standardavtaleklausuler.
• Stripe: Vår betalingsleverandør. Plasserer nødvendige informasjonskapsler for sikker betalingsbehandling. Stripe er etablert i USA og opererer i tråd med GDPR gjennom standardavtaleklausuler og supplerende sikkerhetstiltak.

Mementor AS, som er behandlingsansvarlig for Bestpris.no, har inngått databehandleravtaler med relevante tredjeparter. Disse avtalene regulerer hvordan personopplysninger behandles og sikrer at tredjepartene ikke bruker dataene til egne formål utover det som er avtalt.

Overføring av data til land utenfor EØS

Både Google og Stripe er amerikanske selskaper. Overføring av personopplysninger til USA skjer i henhold til EUs standardavtaleklausuler (Standard Contractual Clauses), som er et godkjent overføringsgrunnlag under GDPR. Vi vurderer jevnlig om overføringsmekanismene gir tilstrekkelig beskyttelse for dine opplysninger.

Informasjonskapsler har ulik levetid avhengig av formålet. Vi skiller mellom to hovedtyper:

• Sesjonskapsler: Disse er midlertidige og slettes automatisk når du lukker nettleseren. De brukes for eksempel til å holde økten din aktiv mens du navigerer på Bestpris.no.
• Varige informasjonskapsler: Disse lagres på enheten din i en bestemt periode. Samtykkekapselen vår lagres for eksempel i inntil 12 måneder. Google Analytics-kapsler har en standard varighet på opptil 14 måneder, avhengig av konfigurasjonen.

Vi arbeider for å begrense levetiden på alle informasjonskapsler til det som er nødvendig for formålet. Varige informasjonskapsler slettes automatisk når den fastsatte perioden utløper.

Du har full kontroll over hvilke informasjonskapsler du godtar på Bestpris.no. Det finnes flere måter å administrere dette på.

Samtykkebanneret

Første gang du besøker Bestpris.no, vises et samtykkebanner. Her kan du velge hvilke kategorier av informasjonskapsler du godtar. Nødvendige informasjonskapsler er alltid aktive, men du velger selv om du vil tillate analytiske kapsler.

Du kan når som helst endre samtykkevalget ditt. Se etter innstillinger for informasjonskapsler i bunnen av nettstedet for å åpne samtykkebanneret på nytt.

Nettleserinnstillinger

Alle moderne nettlesere lar deg styre informasjonskapsler gjennom innstillingene. Du kan blokkere alle informasjonskapsler, slette eksisterende kapsler eller velge å bli varslet hver gang en ny kapsel forsøker å lagres. Vær oppmerksom på at blokkering av nødvendige informasjonskapsler kan føre til at deler av Bestpris.no ikke fungerer som forventet.

Her er lenker til veiledninger for de mest brukte nettleserne:

• Google Chrome: Gå til Innstillinger, deretter Personvern og sikkerhet, og velg Informasjonskapsler.
• Mozilla Firefox: Gå til Innstillinger, deretter Personvern og sikkerhet, og juster innstillingene for informasjonskapsler.
• Safari: Gå til Valg, deretter Personvern, og administrer innstillingene for informasjonskapsler.
• Microsoft Edge: Gå til Innstillinger, deretter Informasjonskapsler og nettstedstillatelser.

Slette eksisterende informasjonskapsler

Du kan slette alle informasjonskapsler som allerede er lagret på enheten din, gjennom nettleserens innstillinger. Etter sletting vil samtykkebanneret vises igjen neste gang du besøker Bestpris.no, og du kan gjøre et nytt valg.

Etter GDPR og personopplysningsloven har du en rekke rettigheter knyttet til behandling av dine personopplysninger. Disse rettighetene gjelder også for data som samles inn gjennom informasjonskapsler.

• Rett til innsyn: Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til retting: Du kan kreve at uriktige opplysninger korrigeres.
• Rett til sletting: Du kan be om at personopplysninger slettes når det ikke lenger finnes et gyldig grunnlag for behandlingen.
• Rett til å trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykket du har gitt for analytiske informasjonskapsler.
• Rett til å klage: Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener personopplysningene dine behandles i strid med regelverket.

Ønsker du å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på e-postadressen som er oppgitt nederst på denne siden. Vi svarer normalt innen 30 dager.

Vi kan oppdatere denne siden dersom vi tar i bruk nye verktøy, endrer eksisterende praksis eller det kommer endringer i lovverket. Ved vesentlige endringer som påvirker deg, vil vi informere om dette på nettstedet. Vi anbefaler at du leser gjennom denne siden med jevne mellomrom for å holde deg oppdatert.

Dersom du har spørsmål om informasjonskapsler på Bestpris.no, eller ønsker å bruke rettighetene dine etter GDPR, kan du ta kontakt med oss.

Behandlingsansvarlig:
Mementor AS
Org.nr: 933 662 648

E-post: kontakt@bestpris.no

Du kan også kontakte Datatilsynet dersom du har spørsmål om personvern eller ønsker å klage på vår behandling av personopplysninger. Datatilsynet er tilsynsmyndighet for personvern i Norge og kan nås via datatilsynet.no.