CityMaid Hjemmeservice AS avd. Trondheim

Dette inngår i en fast avtale

• Støvtørking av lett tilgjengelige flater i alle rom, opp til 180 cm høyde
• Støvsuging av gulv, tepper, sofa og lenestoler
• Kjøkkenvask med flekkfjerning på skapfronter og benkeplate
• Baderomsvask av speil, servant, dusj eller badekar og toalett
• Gulvvask i alle rom

Faste kunder får prioritet når det gjelder vask i høytider. Av hensyn til helse, miljø og sikkerhet flytter ikke vaskerne tunge møbler. Kunden kan selv trekke dem frem før vasken starter.

Andre renholdstjenester for private

I tillegg til fast vask utføres flere typer enkeltoppdrag. Dette passer for deg som trenger hjelp én gang eller i forbindelse med flytting.

• Flyttevask, visningsvask og utleievask
• Hovedrengjøring, også kalt hovedrent, som er en grundig vask av hele boligen
• Vindusvask
• Sesongvask som høstvask og julevask
• Hyttevask og dødsbovask

Selskapet tilbyr også seniorservice, altså praktisk hjelp i hjemmet for eldre. Ideen om å hjelpe eldre i hverdagen var utgangspunktet da selskapet ble startet.

Kontorvask og tjenester for bedrifter

For bedrifter tilbys kontorvask med faste avtaler. Renholdet dekker kontorlokaler, arbeidsplasser, fellesområder, kjøkken og bad. Ved behov kan de også bistå med enkel lunsjservering.

• Vaskehjelp som personalgode, der arbeidsgiver betaler for vask hjemme hos de ansatte
• Bedriftsavtale, der ansatte selv bestiller og betaler, men til lavere pris enn privatkunder
• Vask av firmaleiligheter som brukes av flere personer

Dekningsområde

Trondheim-avdelingen dekker Trondheim sentrum og nærområdene rundt. Kunder kan sjekke om eget postnummer er dekket i bestillingsløsningen. Kontoret ligger i Østre Rosten 84F, 7075 Tiller.

Administrasjonen i Trondheim består av to personer. Kundeservice er åpen mandag til fredag fra 08:00 til 16:00. Henvendelser kan sendes på telefon, e-post eller chat.

Godkjenninger og arbeidsforhold

CityMaid er en godkjent renholdsbedrift. Det betyr at selskapet er godkjent av Arbeidstilsynet og oppfyller kravene til lovlig drift i bransjen. Selskapet har også alle nødvendige forsikringer.

Servicemedarbeiderne er fast ansatte og forsikret. De får tarifflønn, som betyr lønn etter avtalen mellom arbeidsgivere og fagforeninger. De ansatte får også betalt for all arbeidstid på oppdraget.

Miljø og rengjøringsmidler

Selskapet har vært Miljøfyrtårn-sertifisert siden 2017. Miljøfyrtårn er en norsk ordning for bedrifter som jobber systematisk med miljøtiltak.

Vaskerne bruker mest rent vann og mikrofiberkluter. Der det trengs brukes rengjøringsmidler med EU Ecolabel, EUs offisielle miljømerke. Teamene har med eget utstyr som mopper, kluter og støvsuger.

Garanti og avtaler

All vask har kvalitetsgaranti. Kunden kan melde fra om mangler innen 48 timer etter vasken. CityMaid retter da opp feilen, men gir ikke prisavslag eller annen erstatning.

Kunden får skriftlig avtale før oppstart. Ved bestilling på nett står avtalen i vilkårene som godtas ved bestilling.

Historikk og størrelse

CityMaid ble grunnlagt i 1987 av søstrene Elisabeth og Charlotte Sagvik. De ble inspirert av hjemmetjenester de hadde sett i USA. Søstrene eier fortsatt selskapet og sitter i styret.

I dag har hele selskapet over 250 ansatte og utfører mer enn 80 000 oppdrag i året. Avdelingene ligger blant annet i Oslo, Bergen, Stavanger, Kristiansand og Trondheim. Trondheim-avdelingen har 4,4 av 5 i snitt på Google, basert på 46 omtaler.