Aurea Renhold

Kontorrenhold

Kontorrenholdet kan gjøres daglig. Målet er et rent og ryddig arbeidsmiljø uten at renholdet forstyrrer de ansatte.

Klinikkrengjøring

Klinikker får renhold som følger strenge krav til hygiene. Dette gjelder både områder for pasienter og områder for personalet.

Hovedrengjøring

Hovedrengjøring er en grundig vask som bestilles ved behov. Den kommer i tillegg til det faste renholdet og gjøres med miljøvennlige produkter.

Tre renholdsnivåer: Basic, Plus og Premium

Kunden velger hvor grundig renholdet skal være. Hvert nivå bygger på nivået under.

• Basic: støvsuging og mopping av gulv, vask av bord og arbeidsflater, tømming av søppel og vask av toaletter.
• Plus: alt i Basic, i tillegg til grundigere vask av møterom og steder folk tar på ofte. Kjøkken og glassflater innendørs er også med. Kunden får en fast renholdsplan.
• Premium: alt i Plus, med ekstra vekt på hygiene. Det betyr desinfisering, altså å fjerne bakterier og virus fra flater folk tar på. Premium har også en skriftlig renholdsplan og avviksrapportering, altså skriftlig beskjed når noe ikke går som avtalt.

Faste renholdsavtaler

Nivåene selges som faste avtaler med et bestemt antall timer per måned. Bedriften oppgir ikke priser. Pris avtales i hvert enkelt tilbud.

• Startavtale (4 timer per måned): Basic-renhold på et fast tidspunkt.
• Businessavtale (12 timer per måned): Plus-renhold med fast kontaktperson og planlagt kvalitetskontroll. Dette er avtalen flest kunder velger.
• Professional Care (20 timer per måned): Premium-renhold med skriftlig renholdsplan, hygienekontroll og mulighet for ekstra service.

Kunder som trenger noe annet, kan be om et tilpasset tilbud.

Ekstratjenester

Ekstratjenester kan legges til det faste renholdet eller bestilles alene. Pris og tidsbruk avhenger av omfang og tilstand.

• Innvendig vask av vinduer, glassdører og speil
• Rengjøring av stekeovn, mikrobølgeovn, kjøleskap og fryser
• Vask av innsiden av kjøkkenskap og skuffer
• Støvsuging av sofaer, madrasser og senger
• Støvsuging og flekkfjerning på tepper og tekstilmøbler
• Ekstra vask av dører, karmer, håndtak, lister og radiatorer
• Grundig baderomsvask med fjerning av kalk og såperester
• Skift av sengetøy, nyttig for boliger og Airbnb

Utvendig vindusvask og arbeid i høyden er ikke en del av tilbudet.

Kundetyper og område

Bedriften holder til i Stavanger. Kundene er i hovedsak kontorer, klinikker og butikker. Privatpersoner med hus eller Airbnb-utleie kan også bestille renhold.

Oppfølging og kvalitet

Djamila driver bedriften og legger vekt på tydelige avtaler. Kunden snakker direkte med den som har ansvaret for renholdet. Planen for oppgaver og tidspunkt lages ut fra behovene på arbeidsplassen.

Alle avtaler har miljøvennlige produkter, fleksible tider og kvalitetsgaranti. På Google har bedriften 5 av 5 stjerner, basert på tre omtaler.

Betaling og vilkår

Kunden kan betale med Vipps eller faktura. Fakturaen sendes elektronisk. Faste avtaler faktureres hver måned. Enkeltoppdrag faktureres når jobben er ferdig.

Faste avtaler har én måneds skriftlig oppsigelsestid. Enkeltoppdrag må avbestilles eller endres minst én uke i forveien. Hvis kunden ikke er fornøyd med renholdet, må det meldes innen 24 timer.