Avtalevilkår for bedrifter

Disse avtalevilkårene regulerer forholdet mellom din bedrift og Norse Digital Group LLC, som eier og driver Bestpris.no. Vilkårene gjelder kun for bedrifter og tjenesteleverandører som registrerer seg på plattformen. Privatpersoner og forbrukere er ikke part i denne avtalen — de omfattes av våre brukervilkår for privatpersoner.

Bestpris.no er en norsk sammenligningsplattform som formidler uavhengige anmeldelser, produktsammenligninger og anbudstjenester. Nettstedet utvikles og driftes av Mementor AS (org.nr 915 213 049) på vegne av Norse Digital Group LLC. Når vi skriver «vi», «oss» eller «vår» i disse vilkårene, mener vi Norse Digital Group LLC.

Ved å registrere din bedrift på Bestpris.no godtar du disse vilkårene i sin helhet. Den som oppretter kontoen bekrefter å ha fullmakt til å forplikte bedriften.

Bestpris.no gir bedrifter og tjenesteleverandører mulighet til å nå potensielle kunder gjennom en uavhengig sammenligningsplattform. Tjenesten omfatter følgende hovedfunksjoner:

• Opprettelse av en bedriftsprofil som er synlig for forbrukere på Bestpris.no
• Mottak av kundehenvendelser (leads) basert på kategori og geografi
• Tilgang til bedriftsportalen på bestpris.no/portal for administrasjon av profil og abonnement
• Valg mellom ulike abonnementsplaner med forskjellig funksjonalitet og synlighet

Vi leverer en plattform for synlighet og formidling. Vi er ikke part i avtaler som inngås mellom bedriften og forbrukeren, og vi garanterer ikke at henvendelser fører til oppdrag eller salg.

Krav til bedriften

For å bruke plattformen må bedriften være registrert i Enhetsregisteret eller Foretaksregisteret i Norge. Bedriften må drive lovlig virksomhet og ha alle nødvendige tillatelser, godkjenninger og forsikringer som kreves for sin bransje.

Vi forbeholder oss retten til å avslå registreringer uten å oppgi grunn. Vi kan også be om dokumentasjon som firmaattest, forsikringsbevis eller andre relevante opplysninger for å bekrefte at bedriften oppfyller våre krav.

Kontoinformasjon

Bedriften er ansvarlig for at all informasjon i profilen er korrekt og oppdatert til enhver tid. Dette inkluderer kontaktopplysninger, organisasjonsnummer, beskrivelse av tjenester og geografisk dekningsområde.

Innloggingsopplysninger er personlige og skal ikke deles med utenforstående. Bedriften bærer ansvaret for all aktivitet som skjer via sin konto.

Bestpris.no tilbyr tre abonnementsnivåer for bedrifter. Hver plan har ulik funksjonalitet, synlighet og pris:

• Gratis: En basisprofil med begrenset synlighet. Bedriften kan motta henvendelser, men har færre muligheter til å fremheve seg.
• Featured: Utvidet profil med bedre plassering i sammenligninger og tilgang til flere funksjoner.
• Premium: Høyest synlighet, prioritert plassering og tilgang til alle tilgjengelige funksjoner på plattformen.

Detaljert informasjon om hva hver plan inneholder og gjeldende priser vises i bedriftsportalen. Vi kan justere innholdet i planene og prisene over tid. Slike endringer varsles i henhold til reglene om endringer i vilkårene lenger ned i denne avtalen.

Betalte abonnementer faktureres løpende i henhold til den betalingsfrekvensen du velger ved oppstart. All betaling håndteres gjennom Stripe, en ekstern betalingsleverandør med egen sikkerhetssertifisering.

Vi lagrer ikke kortopplysninger på våre servere. Se vår oversikt over informasjonskapsler for detaljer om hvilke cookies som benyttes. Stripe behandler betalingsinformasjonen din i samsvar med PCI DSS-standarden for sikker kortbehandling.

Ved manglende betaling kan vi begrense eller stenge tilgangen til betalte funksjoner inntil utestående beløp er gjort opp. Bedriften er ansvarlig for å betale eventuelle purregebyrer og forsinkelsesrenter i henhold til gjeldende norsk lov.

Refusjon gis kun dersom vi har levert en vesentlig mangelfull tjeneste. Vanlig misnøye med antall henvendelser eller kvaliteten på leads gir ikke rett til refusjon.

Når en forbruker sender en henvendelse gjennom Bestpris.no, fordeler vi denne til relevante bedrifter basert på kategori, geografi og abonnementstype. Bedrifter med betalte abonnementer kan få prioritert tilgang til henvendelser.

Vi garanterer ikke et bestemt antall henvendelser per måned. Volumet avhenger av forbrukernes aktivitet på plattformen, sesong og konkurransesituasjon i det aktuelle markedet.

Bedriften forplikter seg til å behandle alle mottatte henvendelser seriøst og profesjonelt. Det betyr at du skal svare innen rimelig tid og gi forbrukeren et ærlig og relevant tilbud. Gjentatte klager fra forbrukere kan føre til begrensninger eller stenging av kontoen.

Ditt ansvar for innholdet

Bedriften er fullt ansvarlig for alt innhold som publiseres på sin profil. Dette gjelder tekst, bilder, logoer og annet materiale. Innholdet må være sannferdig, relevant og i tråd med norsk lov.

Følgende er ikke tillatt:

• Villedende eller usann informasjon om bedriften eller dens tjenester
• Innhold som krenker andres immaterielle rettigheter
• Støtende, diskriminerende eller ulovlig materiale
• Forsøk på å manipulere anmeldelser eller rangeringer
• Lenker eller videresending til konkurrerende plattformer

Vår rett til å moderere

Vi forbeholder oss retten til å fjerne, redigere eller skjule innhold som bryter med disse vilkårene. Vi kan også fjerne innhold dersom vi mottar berettigede klager fra tredjeparter. Bedriften varsles normalt før eller umiddelbart etter slik moderering.

Alt innhold, design, kode og teknologi som utgjør Bestpris.no er eid av Norse Digital Group LLC eller våre lisensgivere. Bedriften får ingen eierrettigheter til plattformen gjennom denne avtalen.

Ved å laste opp innhold til din profil gir du oss en ikke-eksklusiv, vederlagsfri rett til å vise og bruke innholdet i forbindelse med driften av Bestpris.no. Denne retten gjelder så lenge innholdet er publisert på plattformen og opphører når innholdet fjernes eller kontoen slettes.

Bedriften beholder selv eiendomsretten til eget innhold, men innestår for at materialet ikke krenker tredjeparters opphavsrett, varemerke eller andre rettigheter.

Bestpris.no er en formidlingsplattform. Vi er ikke part i avtaler mellom bedriften og forbrukeren. Vi påtar oss ikke ansvar for:

• Tap av inntekter eller oppdrag som følge av nedetid, tekniske feil eller endringer i plattformen
• Kvaliteten på henvendelser mottatt gjennom plattformen
• Forbrukerens opptreden, betalingsvilje eller kredittverdighet
• Indirekte tap, følgeskader eller tapt fortjeneste

Vi arbeider for at plattformen skal være stabil og tilgjengelig, men kan ikke garantere uavbrutt drift. Planlagt vedlikehold varsles når det er praktisk mulig.

Bedriften holder Norse Digital Group LLC og Mementor AS skadesløse for ethvert krav fra tredjeparter som skyldes bedriftens bruk av plattformen eller innhold bedriften har publisert.

Mementor AS (org.nr 915 213 049) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via Bestpris.no. All behandling skjer i tråd med EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven.

Når bedriften mottar kundehenvendelser via plattformen, får den tilgang til personopplysninger om forbrukeren. Bedriften forplikter seg til å:

• Kun bruke mottatte personopplysninger til det formålet de ble delt for, altså å gi forbrukeren et relevant tilbud
• Ikke dele, selge eller videreformidle personopplysningene til tredjeparter uten lovlig grunnlag
• Slette personopplysningene når de ikke lenger er nødvendige for formålet
• Overholde alle relevante krav i GDPR og personopplysningsloven, i tråd med vår databehandleravtale

Vår fullstendige personvernerklæring beskriver i detalj hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger. Vi anbefaler at bedriften gjør seg kjent med denne.

Bedriftens oppsigelse

Du kan si opp abonnementet ditt når som helst gjennom bedriftsportalen. Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av inneværende betalingsperiode. Du beholder tilgang til betalte funksjoner ut denne perioden.

Dersom du ønsker å slette kontoen din fullstendig, kan du kontakte oss på kontakt@bestpris.no. Vi sletter da profilen og tilhørende data i henhold til gjeldende personvernregler.

Vår rett til å avslutte avtalen

Vi kan begrense, suspendere eller avslutte bedriftens tilgang til plattformen med umiddelbar virkning dersom:

• Bedriften bryter disse vilkårene
• Bedriften gir uriktige eller villedende opplysninger
• Vi mottar gjentatte berettigede klager fra forbrukere
• Bedriften ikke lenger oppfyller kravene til registrering
• Vi har saklig grunn til å anta at bedriften opptrer i strid med lov eller god forretningsskikk

Ved vesentlige brudd kan vi avslutte avtalen uten forutgående varsel. I andre tilfeller gir vi normalt en rimelig frist til å rette opp forholdet.

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Ved mindre endringer publiserer vi oppdaterte vilkår på Bestpris.no uten eget varsel. Ved vesentlige endringer som påvirker bedriftens rettigheter eller plikter, gir vi minst 30 dagers skriftlig varsel via e-post eller melding i bedriftsportalen.

Fortsatt bruk av plattformen etter at endringene har trådt i kraft regnes som aksept av de oppdaterte vilkårene. Dersom bedriften ikke godtar endringene, kan den si opp avtalen før endringene trer i kraft.

Denne avtalen er underlagt norsk rett. Ved uenighet mellom partene skal vi først forsøke å løse saken gjennom dialog. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan tvisten bringes inn for de ordinære norske domstolene med Oslo tingrett som avtalt verneting.

Har du spørsmål om disse vilkårene eller din bedriftsavtale med oss, kan du ta kontakt:

• Eier av tjenesten: Norse Digital Group LLC
• Drift og utvikling: Mementor AS (org.nr 915 213 049)
• E-post: kontakt@bestpris.no
• Nettsted: bestpris.no